网购纠纷维权攻略：去哪里起诉？

网购纠纷应该去当事人的收货地起诉。消费者可以通过网站投诉、网上报案、消协投诉等方式解决问题，若无法解决，可以选择向起诉。根据《中华人民共和国民事诉讼法》，原告住所地人民或原告经常居住地人民有管辖权。

法律分析

依据我国相关法律的规定，消费产生的纠纷是非常多的，特别是在网购时代，产生的消费纠纷更多，而网购纠纷可以通过诉讼解决的，那么网购纠纷应该去什么起诉?

网友咨询：

网购商品发生纠纷，要去哪里起诉维权

律师解答：

网络购物纠纷可以到收货地当地进行起诉。当事人和卖家之间的纠纷属买卖合同纠纷，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民管辖。

以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。在网上购买物品，一般是采用快递送货上门的方式，在当事人和卖家没有特别约定的情况下，当事人的收货地即为合同履行地。因此，当事人既可以向卖家住所地起诉，也可以向当事人的收货地起诉。

律师补充：

网购发生纠纷的处理方法：

1.网站投诉。

消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。

2.网上报案。

遇到网购诈骗，应及时向门报案，消费者可向各地网监处报案，也可电话报警。

3.消协投诉。

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。

4.起诉。

【法律法规】

《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条

下列民事诉讼，由原告住所地人民管辖；原告住所地与经常居住地不一致的，由原告经常居住地人民管辖：

（一）对不在中华人民共和国领域内居住的人提起的有关身份关系的诉讼；

（二）对下落不明或者宣告失踪的人提起的有关身份关系的诉讼；

（三）对被采取强制性教育措施的人提起的诉讼；

（四）对被监禁的人提起的诉讼。

备注：此文章为转载

结语

在我国，网购产生的纠纷可以通过诉讼解决。根据相关法律规定，网购纠纷属于买卖合同纠纷，可以选择向卖家住所地或收货地起诉。消费者还可以通过网站投诉、网上报案以及向消协投诉等方式解决纠纷。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，原告住所地人民或原告经常居住地人民具有管辖权。消费者在网购中遇到问题时，应及时采取合适的措施维护自己的权益。

法律依据

中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。

电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。

消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保》的有关规定。

中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。

中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。